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网络营销策略分析-网页设计

作者:admin  来源:建站之窗  发表时间:2012-3-20 14:32:04  点击:3309
网络营销的环节中网站设计像写论文一样,是一个开题报告,如果做不好,会影响到下步的网站的整体推广的效果。那么网络营销人员在网站设计中应当注意以下几个方面。

  每个页面,不管是不是主页,都应该为这个目标服务,引导访问者做你希望他们做的事。举例来说,假如你做这个网站是为了卖东西,那么每个页面你都要努力将流量引向产品页;假如你做网站是想鼓励访问者主动来电询价,那每个网页上就要清楚地标出联系电话。

  人人都知道第一印象很重要,但很多人不知道的是,准客户未必总是从主页进入你的网站,这是个非常错误的想法。用户搜索某些内容时,搜索引擎会将用户带到与关键词最匹配的页面,这个页面往往并不是主页。

  在我管理过的25个网站中,每10个浏览者中至少有4个不是从主页开始访问。他们时常是从某个产品或服务页面开始浏览,有时是网站简介、网站上的某篇博客文章、甚至服务条款。

  遗憾的是,大部分企业老板和营销经理都把90%的注意力和资源都放在了主页上,一门心思地研究怎么能把主页搞得美轮美奂,对其他页面则很草率。千万不要犯这种错误,每个页面都和主页一样重要,都要用心。

  先分析网站流量,找出访问者大多来自哪些页面,然后问自己,这些页面是否能向访客传达你希望他们看到的信息,能否吸引他们做你希望他们做的事。假如某些页面无法帮你实现经营目标,最好尽快调整。

  假如你还不确定网站要实现什么目标,这就是你要先解决的大问题。一般在建站之前,你就应该有一个明确的目的,假如当时忘了这一步,现在想也不迟。

  别忘了,网络搜索有长尾效应,你永远都不知道下一个客户是从哪个页面找到你的网站。确定每个页面都有热情的欢迎语,有专业感,积极推荐各种相关内容,为网站的大目标而服务,这样你花那么大心血建网站和维护网站才有意义。

  网站的每个页面都必须包含下列元素:

  1、企业logo和宣传口号

  2、导航条和搜索栏在不同页面不要变来变去

  3、页面顶端和底端“诱导访客采取某种行动”——比如产品页链接或电话号码

  4、文字内容清楚、简洁,具有吸引力、零书写错误

  5、设计和色彩风格一致,符合品牌风格

  6、特色产品、服务和优惠的宣传广告

   转化率优化(简称CRO)应该作为网络营销策略的一部分。它能促进可测量的商业目标的实现,并展现营销效果。它能够回答这样的问题:“我们怎样才能让潜在客户进行购买?”按照下面的方法做,就能保证你的网站一直处于正轨。

    避免常见的误解

    一个常见的误解是,大部分网站运营得不尽如人意,通过优化来更正那些表现不好的地方,会让网站运营走上正轨。但是,在没有进行网站转化优化之前,有一些你必须知道:转化率优化并不只是涉及网站的一些创意性改变、实施标准性的最佳方案,或是进行最好效果的预测。转化率优化需要测试、数据分析,以及集聚你的整个团队智慧所制定的战略,这些是成功的保证。有时候,转化率优化能够从3.1%的转化率,上升到50%至200%。

    充分调动整个团队

    在CRO的每一个阶段,都需要充分利用各团队成员的专业知识。优化要求考虑到整个转化漏斗——从用户访问网站到产生倾向性,并收集各方面专家分析出的结果。集合策划、营销和分析,得出正确的数据,计算出这些数据对于用户的意义,并确定怎样利用这些信息与用户进行更好的交流。

    知道哪些工作是有效的

    在开始进行优化时,清楚地知道哪些工作有效是很重要的。在转化率优化中有三种网络内容是必须要优化的,分别是:着陆页、微型网站,转化路径。这三项的简单定义如下:

    着陆页是一个单独的页面,用于展示广告或促销推广。此页面通常包含一个指引性信息,在转化产生后会出现一个感谢页面。

    微型网站与着陆页面相似,并且也是致力于宣传推广,但包括更多的页面和导航。

    转化途径引导用户经过与微型网站类似的过程,但不提供用户导航。一个正规的转化途径是由一个页面开始,该页面的目的在于细分网站流量,指引用户走向其需要的或喜欢的产品的不同路径,并能产生转化。以教育营销者为例,他可能会设计一个页面,要求用户选择在线课程或校园课程。选定后,用户将会看到与他们所选项相关的信息,这对转化率有积极的影响。

    了解测试过程

    在测试过程中,着陆页、微型网站和转化途径将按照以下状态进行划分:控制、挑战者、冠军。控制页是带有基线数据的原设计;挑战者是对抗控制的新设计;冠军是在测试中效果最好的设计。测试可以以不同的方式进行,并且要基于转化目标、对用户行为的了解、以及分析数据不断地进行监控和修改。基本的测试有两种方式:创新或重复。创新测试会与控制在新设计上有所比较,而挑战者在重复测试中将会是原设计的一个变种(对图像、行动号召、创造性处理,以及价值定位进行改变)。选择怎样的测试,全部取决于你需要达到怎样的结果。但你获得越多有意义的数据,你所得出的结果将会越好。

    为测试中的震惊做准备

    很多人在开始进行转化率优化时,心理上就在暗示自己哪些要素可以改进他们的网站。当测试进行时,你可能会很惊讶地发现最初的想法并不能驱动转化。这并不意味着该测试是无效的,因为最终该测试会为你提供关于用户的有用信息,以及如何更好地与他们交流。被结果震惊到是件很好的事,它将为你展示你缺失的是什么,这可能就是驱动更高的转化率的关键点。

    一切都是关于用户

    你在测试中收集到的转化率优化信息最终都是关于用户,能够定义他们的典型转化行为。分析学会关注驱动用户转化的因素:他们登录了哪些页面,他们从哪些页面弹出,促使他们行动的关键字是什么,设计的热点是什么,以及有哪些混乱的形式。所有的这些信息都反映了对用户更清晰的认识,反过来,这也让你能够与客户更好地交流。要记住,测试和分析必须坚持下去,随着对用户动态的分析和应用,转化率优化的价值将会慢慢显现。


  网络营销的环节中网站设计像写论文一样,是一个开题报告,如果做不好,会影响到下步的网站的整体推广的效果。那么网络营销人员在网站设计中应当注意以下几个方面。

  一:网站联系方式。企业的网站对联系方式一般是都需要建立的,而且一般性企业的网站都为会显眼位置设计跟企业的联系方式,原因是因为当一个用户对你的产品或服务感兴趣时,或者需要咨询时,能得到尽可能详细的方法。但是,在具体的操作当中,有些网站的联系方式只是简单的加入电邮,而没有电话和在线客服的设立,这样显然对于客户来说是不够的,因为网站基于互联网,用户需要的是更快更及时的解答和回馈。所以,网站要尽可能详细地给出各个部门或者直接负责人的联系方式,包括地址、邮政编码、电话、传真、Email等等,以便用户有针对性地联系。

  二:网站流程及向导。一般企业类型网站都会设立有导航栏,但是,由于技术层面的原因,许多网站的导航系统、信息分类和查询系统、新产品或服务的功能及使用说明等不完善、不健全,导致用户进入网站之后出现盲然,所以网站的导航及向导的建立是必要的。

  三: 网站安全功能。用户如果进入的是一个需要进交易的网站的话,那么安全就相当重要了,但是,有些网站对此并不重视,对一些需要用户注册为会员的网站和发行邮件列表的网站,没有设立相关保护用户隐私声明,这样会给用户带来极大的不安全感,交易就是受到阻碍。

  四:网站流量计数器。网站经营者为了能够掌握网站的流量,在网站上加上了计数代码,如果你的网站流量极大,那么计算器显示如果大,那么对于新网站来讲,用户看重的是人气和流量,如果你流量值较小,那么势必会影响到进入网站的用户的驻留率,所以如果达不到极好的流量值,网站的计算器可以不放置。

 

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