网络营销策略分析-网页设计

　　每个页面，不管是不是主页，都应该为这个目标服务，引导访问者做你希望他们做的事。举例来说，假如你做这个网站是为了卖东西，那么每个页面你都要努力将流量引向产品页;假如你做网站是想鼓励访问者主动来电询价，那每个网页上就要清楚地标出联系电话。

　　人人都知道第一印象很重要，但很多人不知道的是，准客户未必总是从主页进入你的网站，这是个非常错误的想法。用户搜索某些内容时，搜索引擎会将用户带到与关键词最匹配的页面，这个页面往往并不是主页。

　　在我管理过的25个网站中，每10个浏览者中至少有4个不是从主页开始访问。他们时常是从某个产品或服务页面开始浏览，有时是网站简介、网站上的某篇博客文章、甚至服务条款。

　　遗憾的是，大部分企业老板和营销经理都把90%的注意力和资源都放在了主页上，一门心思地研究怎么能把主页搞得美轮美奂，对其他页面则很草率。千万不要犯这种错误，每个页面都和主页一样重要，都要用心。

　　先分析网站流量，找出访问者大多来自哪些页面，然后问自己，这些页面是否能向访客传达你希望他们看到的信息，能否吸引他们做你希望他们做的事。假如某些页面无法帮你实现经营目标，最好尽快调整。

　　假如你还不确定网站要实现什么目标，这就是你要先解决的大问题。一般在建站之前，你就应该有一个明确的目的，假如当时忘了这一步，现在想也不迟。

　　别忘了，网络搜索有长尾效应，你永远都不知道下一个客户是从哪个页面找到你的网站。确定每个页面都有热情的欢迎语，有专业感，积极推荐各种相关内容，为网站的大目标而服务，这样你花那么大心血建网站和维护网站才有意义。

　　网站的每个页面都必须包含下列元素：

　　1、企业logo和宣传口号

　　2、导航条和搜索栏在不同页面不要变来变去

　　3、页面顶端和底端“诱导访客采取某种行动”——比如产品页链接或电话号码

　　4、文字内容清楚、简洁，具有吸引力、零书写错误

　　5、设计和色彩风格一致，符合品牌风格

　　6、特色产品、服务和优惠的宣传广告

   转化率优化（简称CRO）应该作为网络营销策略的一部分。它能促进可测量的商业目标的实现，并展现营销效果。它能够回答这样的问题：“我们怎样才能让潜在客户进行购买？”按照下面的方法做，就能保证你的网站一直处于正轨。

    避免常见的误解

    一个常见的误解是，大部分网站运营得不尽如人意，通过优化来更正那些表现不好的地方，会让网站运营走上正轨。但是，在没有进行网站转化优化之前，有一些你必须知道：转化率优化并不只是涉及网站的一些创意性改变、实施标准性的最佳方案，或是进行最好效果的预测。转化率优化需要测试、数据分析，以及集聚你的整个团队智慧所制定的战略，这些是成功的保证。有时候，转化率优化能够从3.1%的转化率，上升到50%至200%。

    充分调动整个团队

    在CRO的每一个阶段，都需要充分利用各团队成员的专业知识。优化要求考虑到整个转化漏斗——从用户访问网站到产生倾向性，并收集各方面专家分析出的结果。集合策划、营销和分析，得出正确的数据，计算出这些数据对于用户的意义，并确定怎样利用这些信息与用户进行更好的交流。

    知道哪些工作是有效的

    在开始进行优化时，清楚地知道哪些工作有效是很重要的。在转化率优化中有三种网络内容是必须要优化的，分别是：着陆页、微型网站，转化路径。这三项的简单定义如下：

    着陆页是一个单独的页面，用于展示广告或促销推广。此页面通常包含一个指引性信息，在转化产生后会出现一个感谢页面。

    微型网站与着陆页面相似，并且也是致力于宣传推广，但包括更多的页面和导航。

    转化途径引导用户经过与微型网站类似的过程，但不提供用户导航。一个正规的转化途径是由一个页面开始，该页面的目的在于细分网站流量，指引用户走向其需要的或喜欢的产品的不同路径，并能产生转化。以教育营销者为例，他可能会设计一个页面，要求用户选择在线课程或校园课程。选定后，用户将会看到与他们所选项相关的信息，这对转化率有积极的影响。

    了解测试过程

    在测试过程中，着陆页、微型网站和转化途径将按照以下状态进行划分：控制、挑战者、冠军。控制页是带有基线数据的原设计；挑战者是对抗控制的新设计；冠军是在测试中效果最好的设计。测试可以以不同的方式进行，并且要基于转化目标、对用户行为的了解、以及分析数据不断地进行监控和修改。基本的测试有两种方式：创新或重复。创新测试会与控制在新设计上有所比较，而挑战者在重复测试中将会是原设计的一个变种（对图像、行动号召、创造性处理，以及价值定位进行改变）。选择怎样的测试，全部取决于你需要达到怎样的结果。但你获得越多有意义的数据，你所得出的结果将会越好。

    为测试中的震惊做准备

    很多人在开始进行转化率优化时，心理上就在暗示自己哪些要素可以改进他们的网站。当测试进行时，你可能会很惊讶地发现最初的想法并不能驱动转化。这并不意味着该测试是无效的，因为最终该测试会为你提供关于用户的有用信息，以及如何更好地与他们交流。被结果震惊到是件很好的事，它将为你展示你缺失的是什么，这可能就是驱动更高的转化率的关键点。

    一切都是关于用户

    你在测试中收集到的转化率优化信息最终都是关于用户，能够定义他们的典型转化行为。分析学会关注驱动用户转化的因素：他们登录了哪些页面，他们从哪些页面弹出，促使他们行动的关键字是什么，设计的热点是什么，以及有哪些混乱的形式。所有的这些信息都反映了对用户更清晰的认识，反过来，这也让你能够与客户更好地交流。要记住，测试和分析必须坚持下去，随着对用户动态的分析和应用，转化率优化的价值将会慢慢显现。

　　网络营销的环节中网站设计像写论文一样，是一个开题报告，如果做不好，会影响到下步的网站的整体推广的效果。那么网络营销人员在网站设计中应当注意以下几个方面。

　　一：网站联系方式。企业的网站对联系方式一般是都需要建立的，而且一般性企业的网站都为会显眼位置设计跟企业的联系方式，原因是因为当一个用户对你的产品或服务感兴趣时，或者需要咨询时，能得到尽可能详细的方法。但是，在具体的操作当中，有些网站的联系方式只是简单的加入电邮，而没有电话和在线客服的设立，这样显然对于客户来说是不够的，因为网站基于互联网，用户需要的是更快更及时的解答和回馈。所以，网站要尽可能详细地给出各个部门或者直接负责人的联系方式，包括地址、邮政编码、电话、传真、Email等等，以便用户有针对性地联系。

　　二：网站流程及向导。一般企业类型网站都会设立有导航栏，但是，由于技术层面的原因，许多网站的导航系统、信息分类和查询系统、新产品或服务的功能及使用说明等不完善、不健全，导致用户进入网站之后出现盲然，所以网站的导航及向导的建立是必要的。

　　三： 网站安全功能。用户如果进入的是一个需要进交易的网站的话，那么安全就相当重要了，但是，有些网站对此并不重视，对一些需要用户注册为会员的网站和发行邮件列表的网站，没有设立相关保护用户隐私声明，这样会给用户带来极大的不安全感，交易就是受到阻碍。

　　四：网站流量计数器。网站经营者为了能够掌握网站的流量，在网站上加上了计数代码，如果你的网站流量极大，那么计算器显示如果大，那么对于新网站来讲，用户看重的是人气和流量，如果你流量值较小，那么势必会影响到进入网站的用户的驻留率，所以如果达不到极好的流量值，网站的计算器可以不放置。