1、我的网站还没有备案，是否可以开通空间？
答：您网站备案没下来，我们将为您开通网站控制面板、FTP及备案系统等功能，但网站不能访问，备案下来后，将在24小时内开通为您开通网站访问。

2、我该如何办理备案？
答：（1）如果您未进行ICP备案，请访问http:/beian.xinnet.com，输入您的FTP用户名和密码，登录到我们的备案系统新增ICP备案信息。
（2）如果您已备案成功，请您登录到ICP备案管理-->备案密码录入，录入您的备案密码。您的网站备案成功后，工信部系统会给您备案邮箱发送备案密码通知信。
（3）如您的网站在其他接入商备案过，请登录到我们的ICP备案系统，新增接入。
（4）如您的网站主办单位为其他网站备案过，请您登录我们的ICP备案系统，新增网站。

3、我提交的备案申请多长时间才可以备案成功呢？
答：您提交的备案申请包括但不限于新增ICP备案信息、新增网站、新增接入，备案成功的时间都取决于工信部审核的速度，一般审核时间在20个工作日内，请您提交后通过http:/www.miitbeian.gov.cn查询备案是否成功，成功后工信部系统将发送备案成功通知您到您备案时所填写邮箱。

4、什么样的网站需要进行备案？
答：您的域名只要有对应的网站就需要备案，如果您有多个域名指向同一个网站，那么您只要申请一个备案，把这些域名添加到备案的域名列表中。 如果你的网站空间是外国主机，则可以不用备案。直接将域名解析到该空间ip 就行。

5、我该如何查询备案是否成功？
答：可以登陆工信部备案系统（http:/www.miitbeian.gov.cn）公共查询进行备案进度的查询。

6、备案密码忘记如何找回？
答：备案密码是备案成功后，通信管理管局下发给用户的。如用户忘记了，请联系管局查询。

7、CN域名绑定海外空间需要备案吗？
答：需要的。CN域名注册成功是被域名注册服务机构暂停解析的，只有域名备案成功了提交备案号才可以开通解析正常使用的，所以CN域名必须备案才可以使用，跟绑定国内空间和国外空间是没有关系的。